Om in te loggen op je persoonlijke account bij Supabets heb je een geregistreerd account nodig. Na het invoeren van je gegevens krijg je toegang tot je profiel, stortingen, uitbetalingen en accountinstellingen.
Je opent je account via een pc of via een mobiel toestel. De login werkt in de browser op desktop en op smartphone, zodat je dezelfde gegevens gebruikt op elk apparaat.
Ga naar de inlogpagina van Supabets en kies de optie om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Vul het e-mailadres of telefoonnummer in dat aan je account is gekoppeld en volg de stappen in de herstelmail of sms.
Controleer eerst of je e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord precies goed zijn ingevuld, zonder spaties of typefouten. Werkt dat niet, zet dan je wachtwoord opnieuw in en probeer het nog eens.
Ja, je kunt Supabets gewoon openen via de browser op je telefoon of via de mobiele app als die beschikbaar is. Gebruik dezelfde gegevens als op je computer.
Dat kan komen door een tijdelijke storing, een vergrendeld account of een probleem met de internetverbinding. Probeer het na een paar minuten opnieuw en neem contact op met de klantenservice als het probleem blijft.
Log alleen in via de officiële site en sla je gegevens niet op in de browser. Log na gebruik altijd uit, vooral als je een openbare of gedeelde computer gebruikt.
Ja, als 2fa aan staat, vul je eerst je normale wachtwoord in en daarna de code uit je authenticatie-app of sms. Zonder die code kom je niet verder, dus houd je toestel bij de hand.
Na het inloggen kan Supabets om verificatie vragen voordat je stort, opneemt of een limietwijziging doorvoert. Dat gebeurt ook als de naam, geboortedatum of betaalmethode niet overeenkomt met de accountgegevens.
In de praktijk vraagt het platform meestal om een identiteitsbewijs en een adresdocument. Soms volgt er ook een controle van de gebruikte betaalmethode, vooral bij opnames.
Supabets verwerkt de controle pas volledig nadat de documenten zijn goedgekeurd. Zonder goedgekeurde verificatie kan een opname worden vastgehouden tot het dossier compleet is.